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Política de garantía

 

Política de garantía de calidad:

Case Logic está dedicado a proporcionar productos de calidad. Cada producto pasa por un control de calidad y está garantizado por el período que se indica en su empaque en caso de defectos en los materiales y la mano de obra. Nuestra garantía de calidad se aplica únicamente cuando los productos se han usado solo para los fines para los que fueron creados por Case Logic y excluye de manera específica defectos que resulten del uso inadecuado, uso más allá del fin para el que fueron creados o daño fortuito o emergente. Esta garantía excluye específicamente daños a los artículos almacenados o transportados en productos Case Logic.

 

Duraciones de la garantía según tipo de producto:

 

Garantía de calidad por 25 años*

Todos los productos para medios de almacenamiento de datos (excepto productos de cuero y estantes de almacenamiento de medios)

Todos los estuches para computadoras (excepto productos con ruedas y accesorios para computadoras)

Todos los productos para automóviles (excepto productos para el techo)

Todos los productos para fotografía y video

 

Garantía de calidad por 10 años*

Todos los productos de equipaje

 

Garantía de calidad por 5 años*

Todas las maletas con ruedas para computadoras portátiles

 

Garantía de calidad por 2 años*

Todos los productos para accesorios para computadoras

Todos los productos de cuero

Todos los productos para techo

Todos los productos para organización del hogar

Todos los productos para garaje

Todos los productos para jardín

Todos los estantes para almacenamiento de música

Producidos bajo licencia en el mercado de Estados Unidos

Mochilas

Bolsos para cosméticos

Estuches de viaje blandos no vendidos por el Licenciante a la fecha de este Acuerdo

Contenedores de trabajo/función/estilo de vida

Billeteras de mujeres

Estuches para cámaras de niños

Productos para hombres

Todos los estuches para artículos de tocador (producidos bajo licencia en el mercado de Estados Unidos)

Todos los productos comercializados para hombres incluidos, entre otros, pequeños artículos de cuero (tanto natural como fabricado)

Todas las billeteras funcionales

 

*Consulta el empaque original para conocer la duración de la Garantía de calidad de Case Logic o ponte en contacto con la oficina de Case Logic de tu región para verificar la duración correcta de una garantía. Para cualquier producto que no se indique anteriormente, ponte en contacto con la oficina de Case Logic de tu región para confirmar el período de garantía.

 

Política de devoluciones

Si no estás completamente satisfecho con la compra, puedes devolverla al lugar de compra original dentro de 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso o reemplazo.

 

Reclamaciones por la Garantía de calidad

Case Logic cumple a cabalidad con todas las reglas y normativas europeas y nacionales con respecto a la venta de artículos para consumidores y las garantías asociadas, y esta Garantía de calidad no afecta de ninguna forma los derechos que puedas tener como consumidor en virtud de la legislación nacional que se aplique al acuerdo de venta con Case Logic.

 

En caso de un producto defectuoso, lo repararemos o reemplazaremos, si es razonablemente posible, sin costos adicionales para ti. En el caso de que dicha reparación o reemplazo no sea posible o razonable, te otorgaremos un reembolso parcial (si decides quedarte con el producto defectuoso) o total (luego de devolver el producto defectuoso a Case Logic).

 

Ponte en contacto con la oficina de Case Logic de tu región para obtener piezas de repuesto o para realizar reclamaciones de garantía:

 

Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica

6303 Dry Creek Parkway

Longmont, CO 80503

(303) 652-1000

1-800-447-4848

 

Europa, Medio Oriente, África

Rue de la Posterie, 19

5030 Gembloux

Bélgica

32 81 62 60 60

 

Asia Pacífico

Suite 783, 7th Floor

Hong Kong Int. Trade & Exhibition Center

1 Trademart Dr., Kowloon Bay, Hong Kong

852 2758 3013

 

Para todas las otras regiones, incluyendo ciertos países europeos, consulta la página Contactos corporativos para identificar al distribuidor de tu región.

© 2014 Case Logic, Inc. La mayoría de los productos Case Logic están protegidos por patentes de los Estados Unidos o internacionales o tienen la patente en trámite.