Politique de garantie

Garantie de qualité :

Case Logic s'engage à fournir des produits de qualité. Chacun de nos produits subit des tests de qualité et est garanti, pendant la période mentionnée sur l'emballage, contre les défauts matériels et de fabrication. Notre garantie de qualité est limitée à l'utilisation prévue par Case Logic et exclut expressément tout défaut provenant d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation abusive ou de tout dommage fortuit ou conséquent à ces dernières. La présente garantie exclut expressément les dommages subis par les articles stockés ou transportés dans les produits Case Logic.

Durée de garantie par type de produit :

Garantie de qualité 25 ans*

Tous les produits de stockage multimédia (à l'exception des produits en cuir et des supports de stockage multimédia)

Tous les produits informatiques (à l'exception des articles à roulettes et des accessoires informatiques)

Tous les produits pour automobile (à l'exception des produits destinés à être installés sur le toit)

Tous les produits pour appareil photo/vidéo

Garantie de qualité 10 ans*

Bagagerie

Sacoches pour ordinateur portable à roulettes

Garantie de qualité 2 ans*

Accessoires informatiques

Produits en cuir

Produits destinés à être installées sur le toit

Produits d'organisation de maison

Produits pour le garage

Produits pour le jardin

Supports de stockage musicaux

Produit sous licence aux États-Unis

Sacs à dos

Trousses à maquillage

Modèles d'étuis de voyage souples invendus par le concédant de licence à la date de l'accord

Sacs pratiques, fonctionnels et élégants

Portefeuilles pour femme

Étuis pour appareil photo pour enfants

Produits pour homme

Toutes les trousses de toilette (produits sous licence aux États-Unis)

Tous les produits destinés aux hommes y compris, sans s'y limiter, les petits produits en cuir (naturel ou synthétique)

Tous les portefeuilles

* Reportez-vous à l'emballage d'origine pour connaître la durée de la garantie de qualité, ou contactez le siège local de Case Logic pour vérifier la durée exacte de la garantie. Contactez le siège local de Case Logic pour connaître la durée de la garantie des produits non répertoriés ci-dessous.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans le point de vente d'origine dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat, en vue d'un remboursement ou d'un échange.

Déclarations relatives à la Garantie de qualité

Case Logic respecte l'ensemble des réglementations européennes et nationales en matière de vente de biens de consommation et de garanties associées. La présente Garantie de qualité n'affecte aucunement vos droits en tant que consommateur en vertu de la législation nationale applicable au contrat de vente que vous avez conclu avec Case Logic.

Si le produit s'avérait défectueux, nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables afin de le réparer ou de l'échanger sans coût supplémentaire pour le client. Si un tel échange ou réparation est impossible ou non raisonnable, nous vous proposerons un remboursement partiel (si vous décidez de conserver le produit défectueux) ou complet (si vous décidez de retourner le produit à Case Logic).

Pour effectuer un échange ou faire appliquer la garantie sur les pièces, consultez le siège local de Case Logic :

États-Unis, Canada, Amérique Latine

6303 Dry Creek Parkway

Longmont, CO 80503

(303) 652-1000

1-800-447-4848

Europe, Moyen-Orient, Afrique

Rue de la Posterie, 19

5030 Gembloux

Belgique

32 81 62 60 60

Asie Pacifique

Suite 783, 7th Floor,

Hong Kong Int. Trade & Exhibition Center

1 Trademart Dr., Kowloon Bay, Hong Kong

852 2758 3013

Pour les autres régions, y compris certains pays européens, consultez la page Contacts entreprise pour obtenir les coordonnées de votre distributeur régional.