Гарантийные условия

Гарантия качества.

Case Logic стремится предоставлять качественную продукцию. Качество каждого продукта протестировано. Мы гарантируем, что на протяжении срока, указанного на упаковке продукта, не будет выявлено дефектов материала или пошива. Наша гарантия качества распространяется только на те случаи, когда продукция использовалась способом, определенным Case Logic, и не применима к случаям небрежного использования, использования в ненадлежащих целях, а также к случайным или сопутствующим повреждениям. Данная гарантия ни в коем случае не распространяется на предметы, хранимые или переносимые в изделиях Case Logic.

Срок гарантии в соответствии с типом продукта. 


Гарантия качества 25 лет*

  • Вся продукция для носителей информации (за исключением продукции из кожи и стеллажей для хранения)
  • Все чехлы для компьютеров (за исключением изделий на колесах и компьютерных аксессуаров)
  • Вся автомобильная продукция (за исключением изделий для крепления на крыше)
  • Вся продукция для фото- и видеооборудования (за исключением универсальных карманов)
  • Рюкзаки

  • Гарантия качества 10 лет*

  • Вся продукция для транспортировки багажа
  •  

    Гарантия качества 5 лет*

  • Все чехлы для ноутбуков на колесах 
  •  

    Гарантия качества 2 года*

  • Все аксессуары для компьютеров
  • Вся продукция из кожи
  • Вся продукция для крепления на крыше
  • Вся продукция для организации быта
  • Вся продукция для гаража
  • Вся продукция для сада
  • Все стеллажи для хранения дисков
  • Продукция для Соединенных Штатов, производимая по лицензии
  • Косметички
  • Модели тканевых чемоданов, не проданные лицензиаром на дату настоящего соглашения
  • Универсальные карманы
  • Сумки-тоут
  • Женские кошельки
  • Детские чехлы для фотоаппаратов
  • Изделия для мужчин
  • Все сумочки для туалетных принадлежностей, произведенные по лицензии для Соединенных Штатов
  • Вся продукция для мужчин, включающая, среди прочего, небольшие изделия из кожи (как натуральной, так и естественной)
  • Все функциональные кошельки.
  •  

    * Точный срок гарантии Case Logic ищите на оригинальной упаковке или обратитесь к своему региональному представителю Case Logic, чтобы его подтвердить. В том случае, если продукция отсутствует в данном списке, обратитесь в региональный офис Case Logic, чтобы узнать о сроке гарантии.

     

    Правила возврата

    Если вы не удовлетворены товаром, вы можете вернуть его продавцу в течение 30 дней с даты покупки, чтобы возвратить деньги или обменять товар на новый.

     

    Претензии к качеству продукции

    Деятельность Case Logic полностью соответствует применимым европейским и национальным нормам и положениям о продаже потребительских товаров и соответствующих гарантиях. Данная гарантия качества никаким образом не затрагивает те права, которыми вы как потребитель пользуетесь в соответствии с положениями национального законодательства, применимыми к договору поставки, заключенному вами и Case Logic.

    В случае выявления дефектов продукции мы, если это возможно в разумных пределах, починим или заменим товар, не взимая с вас дополнительной платы. В том случае, если такой ремонт или замена не представляются возможными или разумными, мы вернем вам денежные средства — частично (если вы пожелаете оставить бракованный продукт себе) или полностью (после возврата бракованного продукта Case Logic).

    Чтобы отправить претензию по гарантии с помощью электронной почты, заполните форму претензии и вышлите ее нам по электронной почте.

     

    Обратитесь в региональный офис Case Logic, чтобы осуществить замену частей продукции или направить претензию по гарантии.

     

    Соединенные Штаты, Канада, Латинская Америка

    6303 Dry Creek Parkway
    Longmont, CO 80503
    (303) 652-1000
    1-800-925-8111

    Европа, Ближний Восток, Африка

    Avenue Jean Monnet 4
    1348 Louvain-la-Neuve
    Бельгия
    32 81 62 60 60

    Азиатско-Тихоокеанский регион

    Suite 783, 7th Floor
    Hong Kong Int. Trade & Exhibition Center
    1 Trademart Dr., Kowloon Bay, Hong Kong
    852 2758 3013